Nell’ articolo precedente abbiamo individuato l’utilizzo di etichette e stereotipi come uno dei possibili ostacoli alla comprensione reciproca. Riprendendo la metafora della comprensione come viaggio di esplorazione, le etichette e gli stereotipi possono essere paragonati a vicoli ciechi, poiché incanalano la nostra conoscenza degli altri all’interno di strade a senso unico e senza via d’uscita. Vediamo in che modo. Un processo ...